Obchodní podmínky

Po úspěšné objednávce vám přijde potvrzovací email o přijetí objednávky. 

Datum expedice zboží vám bude zasláno na vámi zadanou emailovou adresu. 

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje sportovních potřeb. Jsou závazné při prodeji zboží a služeb odběrateli pro jeho účely i pro koncového uživatele. 

Odběratel (kupující), který nakupuje zboží pro účely dalšího prodeje, je povinen toto uvést a předložit dodavateli (prodávajícímu) úřední doklady – kopii živnostenského listu, výpis z obchodního rejstříku a osvědčení o registraci plátce DPH a tyto průběžně aktualizovat v případě změn. 

Odběratel se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná zboží. Po objednání zboží se má za to, že odběratel obchodní podmínky vzal na vědomí a souhlasí s nimi. 

Ochrana osobních údajů

Odběratel dobrovolně poskytuje své osobní údaje dodavateli a souhlasí s jejich zpracováním, uchováváním a evidencí za účelem uzavření obchodu s dodavatelem. Dodavatel neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutnému k řádnému plnění obchodu mezi odběratelem a dodavatelem. Osobní údaje odběratelů jsou zabezpečeny proti zneužití. 



Platební podmínky

Ceny uvádí prodávající (dodavatel) v aktuální nabídce na www.brusle-koleckove.eu. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Zboží je až do úplného zaplacení majetkem dodavatele. 



Způsob platby:

- Zboží může být placeno v hotovosti při převzetí ( při platbě na dobírku nebo při osobním převzetí na provozovně ). Kupujícímu je dodán daňový doklad splňující veškeré náležitosti dané zákonem.

- Kupující může zboží také uhradit bezhotovostně předem na bankovní účet Prodávajícího na základě Proforma faktury, při dodání zboží pak Kupující obdrží daňový doklad.



Objednání zboží

Zboží můžete objednat : 

telefonicky : na telefonním čísle 776 236 375 v pracovní dny od 8:00 do 16:00 
emailem : objednávka musí obsahovat níže uvedené údaje 
přes internet : na naší internetové adrese www.brusle-koleckove.eu naleznete elektronický obchod, který Vám umožní rychlý a pohodlný nákup. 

Objednávky emailem nebo přes internet budou emailem, případně telefonicky potvrzeny. 

Každá objednávka musí obsahovat tyto základní údaje:
- obchodní jméno (u fyzických osob jméno a příjmení)
- sídlo (fakturační adresu) odběratele
- dodací adresu, je-li jiná než fakturační
- objednávkové číslo a název zboží uvedeného v ceníku dodavatele
- množství kusů zboží
- jméno a příjmení oprávněného zástupce odběratele (kupujícího)
- telefonní spojení
- požadovaný způsob převzetí objednaného zboží a způsob platby 



Dodání zboží

Termín zboží expedice:

Zboží SKLADEM objednané do cca 12:00 expedujeme ještě tentýž den !!! 
Objednávky zaslané po této hodině odesíláme v následující den.

Termín expedice je den předání zboží přepravci. 

Při platbě Proforma fakturou zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet. 



Doprava zboží


- Česká pošta Obchodní balík do 24h na Vámi uvedenou adresu dodání. K ceně zboží je připočítáno dopravné ve výši 129 Kč včetně 20% DPH při platbě dobírkou, 89 kč včetně 20% DPH při platbě předem na účet. 

- Osobní odběr na provozovně v Hradci Králové

- Slovensko - Česká pošta Cenný balík ekonomický, doručení do cca 5 pracovních dní. K ceně zboží je připočítáno dopravné ve výši 299 kč včetně 20% DPH. Cenu zboží a poštovné zaplatíte při převzetí zásilky podle aktuálního kurzu v den podání v EUR. Cena se přepočítá z českých korun dle kurzu ČSOB Devizy/Nákup v den převzetí zboží. V případě zákazníků ze Slovenska vyžaduji předchozí telefonický kontakt že mají o zboží opravdový zájem a v případě odeslání si ho opravdu převezmou!!!

Doprava zboží je ZDARMA při objednávce přesahující cenu 2.999 Kč včetně 20% DPH, toto zvýhodnění se nevztahuje pro dopravu na Slovensko! 



Výměna zboží

Výměna zboží (za jinou velikost, barvu apod.) je samozřejmě možná. V případě zaslání zboží balíkem kupující hradí náklady na zaslání. Výměna zboží v našem skladu je  samozřejmě možná po emailové nebo telefonické domluvě. 

Zboží zasílané balíkem je nutné zaslat na adresu: SHOP-Y.CZ, Kalendova 688/11, 500 04 Hradec Králové, spolu s kupním dokladem a žádostí o výměnu zboží (uvést např.požadovanou velikost, barvu aj.), do balíku je nutné přidat 80 kč v hotovosti pro uhrazení nákladů spojených s výměnou zboží a následným znovuodesláním obchodním balíkem ČP.

Zboží musí být jakkoliv nepoužité v originálním balení, schopné dalšího prodeje! 

Výměna zboží je možná do 14 dnů od převzetí zboží zákazníkem. Zboží musí být do 14 dnů doručeno na adresu prodejce. 



Vrácení zboží


Vrácení zaslaného zboží je možné v souladu s reklamačním řádem a zákonen 367/2000Sb bez uvedení důvodu do 14 dnů (§ 53 odst. 7 OZ). Vyjádření prodejce, zda bude žádosti o vrácení zboží vyhověno a zda jsou splněny všechny podmínky, bude spotřebiteli oznámeno do 30 dnů od data doručení vraceného zboží na adresu dodavatele. V případě přijetí vraceného zboží zpět musí spotřebitel následně podepsat dobropis na zboží, který mu bude zaslán a podepsaný dobropis doručit na adresu prodejce (poštou nebo osobně). Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli vyplacena částka za vrácené zboží (Částka odeslaná zpět spotřebiteli na účet není včetně poštovného, pouze za hodnotu zboží). Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu bez známek opotřebení. Toto ustanovení se týká pouze zaslaného zboží a netýká se zboží, které bylo zakoupeno osobně v našich kamenných provozovnách. 
Při poslaní vráceného zboží si Vás tímto z důvodu identifikace zásilky a určitosti právního úkonu dovolujeme požádat o označení zásilky "REKLAMACE". S vráceným zbožím prosím posílejte kopii faktury a uveďte, že zboží je vráceno v zákonné lhůtě 14 dnů. 



Storno objednávky


Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 1000,- Kč. 

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených. 



Záruční doba a reklamace


Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.

Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. 
Záruční doba uvedená na našich stránkách ( minimálně 24 měsíců ) je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).

Při poslaní reklamovaného zboží si Vás tímto z důvodu identifikace zásilky dovolujeme požádat o označení zásilky "REKLAMACE". S vráceným zbožím prosím posílejte kopii faktury, případně záruční list a stručný popis důvodu reklamace. 

K reklamaci lze přijmout zboží pouze v originálním nebo jiném vhodném obalu. Zboží zaslané k reklamaci poštou či jiným dopravcem musí být řádně zabezpečeno před případným dalším poškozením.